In de snel veranderende IT-omgevingen van vandaag hebben bedrijven oplossingen nodig die zowel schaalbaar als kosteneffici\u00ebnt zijn. Daar komt ons KACE MSP-aanbod in beeld \u2014 een combinatie van flexibele licenties met optionele, volledig beheerde hosting van uw KACE Appliance.
Of u nu een MSP bent of een intern IT-team, ons model past zich aan uw werkelijke gebruik aan \u2014 niet andersom.<\/p>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n
Hoewel het KACE SMA- en SDA-MSP-model een andere commerci\u00eble aanpak introduceert, blijft de kernervaring hetzelfde \u2014 u krijgt nog steeds de volledige functionaliteit van KACE, inclusief endpointbeheer, implementatie, prestaties, updates en door de leverancier ondersteunde betrouwbaarheid, net als bij het reguliere licentiemodel. De belangrijkste verschillen liggen in flexibiliteit en service: in plaats van een vast aantal licenties werkt het MSP-model met een Commit + Usage-structuur, waardoor u dynamisch kunt schalen en alleen betaalt voor wat u daadwerkelijk gebruikt boven uw basisniveau. Om alles eenvoudig, nauwkeurig en eerlijk te houden: Deze aanpak is ideaal voor: Imagine CyberSec biedt een managed service voor uw Quest KACE Systems Management Appliance (SMA) en Systems Deployment Appliance (SDA) om een stabiele, veilige en optimaal beheerde endpointbeheeromgeving te garanderen. <\/p>\n\n\n\n Onze KACE MSP + Hosting-oplossing is ideaal voor: Naast de standaard KACE-aanbiedingen bieden wij: <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n
Commit-licenties: <\/strong>
\u2013 Vast aantal apparaten dat vooraf is afgesproken
\u2013 Jaarlijks, per kwartaal of maandelijks gefactureerd
\u2013 Zorgt voor voorspelbare basiskosten
Overgebruik: <\/strong>
\u2013 Geldt alleen als u het afgesproken aantal apparaten overschrijdt
\u2013 Berekend op basis van het werkelijke maandelijkse gebruik
\u2013 Maandelijks of per kwartaal gefactureerd
Dit betekent dat u alleen extra betaalt wanneer u daadwerkelijk groeit.<\/strong>.
Daarnaast treden wij, in tegenstelling tot het standaardmodel waarbij de leverancier uw primaire contactpunt is, op als uw eerstelijns ondersteuning. We bieden snellere, persoonlijkere hulp en verminderen de noodzaak om voor dagelijkse problemen rechtstreeks contact op te nemen met de leverancier. Voor complexere of ge\u00ebscaleerde gevallen wordt de tweedelijns ondersteuning rechtstreeks door Quest verzorgd.<\/p>\n\n\n\nTransparant facturatiemodel<\/strong><\/strong><\/strong><\/h2><\/div>\n\n\n\n
1. Automatisch maandelijks gebruiksrapport
2. Als het gebruik het afgesproken volume overschrijdt:
\u2013 Het verschil wordt maandelijks of per kwartaal in rekening gebracht
Als u binnen uw afgesproken volume blijft \u2014 zijn er geen extra kosten<\/p>\n\n\n\nWaarom dit model werkt<\/strong><\/strong><\/strong><\/h2><\/div>\n\n\n\n
<\/strong>\u2013 Groeiende bedrijven met wisselende aantallen apparaten
\u2013 MSP\u2019s die meerdere klanten beheren
\u2013 Organisaties die willen voorkomen dat ze te veel betalen voor ongebruikte licenties
Belangrijkste voordelen:<\/strong>:
\u2714 Voorspelbare basiskosten
\u2714 Pay-as-you-grow flexibiliteit
\u2714 Geen boetes als het gebruik onder het afgesproken volume blijft
\u2714 Schaalbaar voor MSP-omgevingen<\/p>\n\n\n\nOptioneel: Volledig beheerd KACE Appliance-hosting<\/strong><\/h2><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
De service omvat hosting, exploitatie, onderhoud, patchbeheer en implementatieondersteuning.
Hosting wordt geleverd in Duitsland op een dedicated appliance en uitgevoerd in een volledig AVG-conforme, veilige infrastructuur, beheerd door Imagine CyberSec.<\/p>\n\n\n\nActiviteit<\/strong><\/td> Frequentie<\/strong><\/td> Opmerkingen<\/strong><\/td><\/tr> Systems Management Appliance (SMA)<\/strong><\/td><\/tr> SMA-appliance hosten<\/td> Doorlopend<\/td> Host de Quest KACE Systems Management Appliance in de beheerde hostingomgeving van de leverancier in Duitsland op een dedicated appliance en lever de onderliggende infrastructuur die nodig is voor de werking van de appliance.<\/td><\/tr> Beschikbaarheid van gehoste SMA monitoren<\/td> Doorlopend<\/td> Controleer de operationele beschikbaarheid en algemene gezondheid van de gehoste SMA-omgeving en neem redelijke maatregelen om servicebelemmerende problemen aan te pakken.<\/td><\/tr> SMA-back-ups uitvoeren<\/td> Dagelijks<\/td> Voer dagelijkse back-ups uit van de gehoste SMA-appliance en bewaar de back-upgegevens volgens de bewaartermijnen die in dit serviceplan zijn vastgelegd.<\/td><\/tr> SMA herstellen vanuit back-up <\/td> Op verzoek \/
indien nodig<\/td>Doe redelijke inspanningen om de gehoste SMA-appliance te herstellen vanaf een beschikbare back-up wanneer herstel nodig is vanwege systeemfouten, corruptie of een ander herstelbaar incident.<\/td><\/tr> SMA-software bijwerken<\/td> Indien nodig<\/td> Voer updates uit van de SMA-software en co\u00f6rdineer met Quest-ondersteuning indien nodig.<\/td><\/tr> KACE-agents bijwerken<\/td> Indien nodig<\/td> Configureer en beheer KACE-agentupdates om de compatibiliteit van beheerde clientapparaten te behouden. Controleer het agentupdateproces en rapporteer problematische clients aan de klant.<\/td><\/tr> SMA-status monitoren<\/td> Wekelijks<\/td> Controleer de operationele gezondheid van de SMA en neem contact op met Quest-ondersteuning indien nodig bij fouten die de ondersteunde functionaliteit be\u00efnvloeden.<\/td><\/tr> KACE-patching configureren en monitoren<\/td> Wekelijks<\/td> Configureer en monitor patchschema\u2019s om patchdeployment naar beheerde clientsystemen te ondersteunen. Rapporteer clientsystemen die buiten de afgesproken patch-complianceverwachtingen vallen.<\/td><\/tr> KACE-inventaris beheren<\/td> Op verzoek \/
indien nodig<\/td>Verwijder\/archiveer verouderde apparaten op verzoek en voeg nieuwe apparaten toe. Controleer inventarisgegevens en rapporteer problematische clients.<\/td><\/tr> Veilige verbinding met de KACE-beheerdersconsole<\/td> Optioneel<\/td> Twee gratis licenties worden geleverd voor zeer veilige toegang tot de KACE Admin-interface via Zero Trust Network Access.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n Systems Deployment Appliance (SDA)<\/strong><\/td><\/tr> SDA-software bijwerken<\/td> Indien nodig<\/td> Werk de KACE SDA en de bijbehorende Remote Site Appliances (RSA\u2019s) bij naar de momenteel ondersteunde versies, mits de technische vereisten, compatibiliteitseisen en onderhoudsvoorwaarden zijn vervuld.<\/td><\/tr> SDA-status controleren<\/td> Wekelijks<\/td> Controleer de operationele status van de SDA en neem contact op met Quest-ondersteuning indien nodig bij fouten die de ondersteunde functionaliteit be\u00efnvloeden.<\/td><\/tr> Driverrepositories bijwerken<\/td> Op verzoek<\/td> Werk de SDA-driverrepository bij voor nieuwe hardwaremodellen of bijgewerkte driverpacks op schriftelijk verzoek van de klant.<\/td><\/tr> Nieuwe KACE Boot-omgevingen (KBE) aanmaken<\/td> Op verzoek<\/td> Maak nieuwe KBE-builds aan wanneer nodig vanwege nieuwe driverpacks, wijzigingen in de build of implementatievereisten.<\/td><\/tr> Bronmedia bijwerken<\/td> Op verzoek<\/td> Upload en onderhoud de Microsoft Windows-bronmedia die nodig zijn voor gescripte installaties, indien geleverd of goedgekeurd door de klant.<\/td><\/tr> Veilige verbinding met de KACE SDA-console<\/td> Verplicht<\/td> Zeer veilige externe toegang tot de KACE SDA-console in de klantomgeving via Zero Trust Network Access (ZTNA). Een toegangspunt wordt geleverd en ge\u00efnstalleerd in het netwerk van de klant.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n Voor wie is dit bedoeld?<\/strong><\/strong><\/strong><\/h2><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
\u2013 Managed Service Providers (MSP\u2019s)
\u2013 Middelgrote bedrijven zonder dedicated infrastructuurteams
\u2013 Ondernemingen die endpointbeheer willen uitbesteden<\/p>\n\n\n\nWaarom kiezen voor IM CyberSec MSP-licenties?<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h2><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
\u2013 Maatwerkoplossingen (inclusief AI-verrijkte workflows)
\u2013 Flexibele licenties afgestemd op daadwerkelijk gebruik
\u2013 Expertise en consultondersteuning
\u2013 End-to-end service (Licenties + Hosting + Optimalisatie)<\/p>\n\n\n\n